2020年7月25日至26日，仁品耳鼻喉连锁医院2020年上半年工作会议在重庆仁品耳鼻喉医院成功召开。会议总结了上半年工作情况，分析了当前运营形势，安排部署下半年工作任务。集团董事长、总裁、副总裁、高级顾问、部门主要负责人，各医院总经理（执行）、院长、副院长、运营部门负责人参加会议。

　　会议现场

　　会议认为，2020年上半年，集团各医院抓疫情、抓防控、抓安全，把防控工作做到极致。后疫情时代，新竞争态势下如何生存和更好的发展，是我们当前面对的重点问题。各医院要做好发展的近期及远景规划、做实人才工作的方法和路径、强化大专科小综合学科建设、提高医疗服务能力和质量、强化医院各部门的服务意识。

　　重庆仁品耳鼻喉医院副院长、总经济师陈国铠

　　会议指出，下半年医院要把质控管理、医疗技术、服务水平、公益慈善当成工作的重点来抓，不断提升医疗服务质量和便捷性，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，为改善医疗服务落到实处。要增强各级员工的紧迫感和责任感，不断提高医务人员素质、能力、水平的同时，将科室、个人的目标统一到医院的整体工作目标上来，推进医院平稳、可持续发展。

　　成都仁品耳鼻喉医院总经理乔新沙

　　会议强调，要以上半年工作总结为契机，回头审视哪些方面需要精耕细作，哪些方面差距较大需要逐个击破，通过不断总结完善，推动运营工作良性发展。还要做到：一是在内部挖潜、控本增效和资源整合、打造特色化中心专科上下功夫。二是在提高服务品质、严格质量管理、规范制度流程、加强内部协作上下功夫。三是保持并实现多元化流量入口上下功夫。坚持服务体系品质化，坚持医疗质量常态化，坚持管理制度流程化，坚持上下协同一致化，切实围绕“患者中心”，打造技术一流、服务一流的专科医院。

　　南京仁品耳鼻喉医院总经理陈林

　　会议期间，各部门负责人就如何强化制度落实、加强学科建设、持续改进医疗和服务质量、规划技术创新和人才引进、积极应对医保改革等方面工作进行了充分讨论。

　　本次会议，进一步统一了思想、提高了认识、明确了目标、制定了方法、强化了措施，为努力实现和完成集团2020年下半年工作目标指明了方向。

　　南京仁品耳鼻喉专科医院将持续贯彻会议精神，进一步落实相关政策及制度，坚持患者至上的服务理念，强化院内医护人员专业知识培训，坚持做让患者放心的耳鼻喉专科医院。